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行业案例

电信营业厅客户维护短信群发这样做,还怕客户被撬吗?

时间:2020-06-25 11:06    作者:admin    阅读:

三大运营商之间也是有竞争的,所以做好客户关系维护短信,就再也担心客户被撬走啦。今天沙巴网址在线短信平台就带大家看下江苏一家电信营业厅是怎样使用短信群发平台进行客户关系维护的,将老客户维护好了,减少客户的流失以及被移动、联通撬走,电信营业厅也是有自己的一套短信群发留客之道的。
 
 
电信营业厅主要是通过群发提醒通知,推广新业务、让利老客户等短信,来进行客户关系维护的,培养客户的忠诚度,从而让客户不跳槽,持续使用电信的业务。
 
 
电信营业厅短信提醒内容怎么做?
 
 
电信营业厅短信群发提醒内容以下:比方宽带快到期提醒、宽带免费提速提醒等来服务客户,让客户避免断网的忧愁,以及让客户体验网络升级的快速。短信提醒通知当中加一些赠送礼物的好事,增加客户的进店率。
 
 
营业厅短信提醒模板:
 
 
“【xxx电信】尊敬的电信宽带用户,您的宽带(装机地址:)速率为(M)将于2月内到期,为不影响您使用,请您尽快亲临我厅(梦溪路40号)办理续费业务,凭此短信享有宽带免费提速100M、5G手机好礼!详询:xxxxx退订回T”
 
 
“尊敬的天翼宽带用户,凭此短信亲临梦溪路鸿翼营业厅(梦溪路40号、集集小镇隔壁)便可将您(宽带地址:xxx)宽带免费提速至100M,另有iPhone7/Plus免费预约!欢迎前来咨询办理!详询xxxxx【xxx电信】”
 
 
电信营业厅是怎样通过短信群发推广新业务的?
 
 
5G将要来临,一些大城市的大型商圈都已经覆盖了,所以电信营业厅也在通过短信群发推广宣传5G网络以及5G手机,免费或是最优价格让客户用到最新的产品和最快的流量。
 
 
营业厅短信群发推广模板:
 
 
“尊敬的()用户,系统检测到您正使用天翼4G卡,请尽快更换天翼5G卡。换新卡号码不变、套餐不变、服务更优、信号更好!凭此短信亲临(xxx路40号电信营业厅)换卡即将您(地址:)宽带免费提速xxxM、另有购机优惠等特权,详询xxxxx,退订回T【xxx电信】”
 
 
电信营业厅群发让利短信给老客户
 
 
电信营业厅是怎样群发短信进行回馈老客户的呢?主要是群发短信让客户进店免费领取礼物或是进行免费升级等等,正所谓自己的爱豆,自己不宠谁来宠?
 
 
营业厅回馈老客户短信通知模板:
 
 
“【xxx电信】尊敬的电信老用户您好,您是天翼优质客户;凭此短信亲临我厅便可免费送您代价xxx元天翼5G智能手机一部,不换套餐不换号,告别3G/4G的龟速,享受5G上网,更有流量优惠用哦。请到xx营业厅(xx路40号),详询xxxxx,退订回T”
 
 
通过客户关系维护短信留下老客户的费用要远远低于开辟新客户的费用,而且各大运营商都把自己的客户“捂得牢牢的”,哪有那么容易撬来呢?所以维护好自己的老客户至关主要。
 
 
你不维护老客户,客户可能就被其他运营商的什么套餐绑定、什么优惠大促销等等短信营销套路带走了。当然了,短信群发客户关系维护是适用三大运营的,如果三大运营商的营业厅需要群发短信不要忘了找沙巴网址在线短信平台哦,更多营业厅短信群发技巧和案例模板免费提供,只为更好的服务好每一位商家客户。
 

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